Dapatkan bantuan melalui FAQ kami

Di sini Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan oleh para trader kami

  • Pasar apa saja yang tersedia untuk diperdagangkan?

    OnEquity menyediakan beragam produk trading lengkap, yang memberi Anda akses ke pasar bursa paling diminati di seluruh dunia, memastikan Anda memiliki prospek trading terbaik sepanjang waktu.

    Kami menyediakan berbagai macam pasar instrumen, termasuk mata uang Forex, Komoditas dan Logam, Indeks, Saham, dan Mata Uang Kripto.

    Untuk detail lebih lanjut mengenai pasar yang kami tawarkan, klik di sini.

  • Platform apa saja yang ditawarkan?

    OnEquity menyediakan platform trading online pada MetaTrader 4 (MT4) dan MetaTrader 5 (MT5), platform trading terkemuka di industri ini.

  • Berapakah jumlah deposit minimal?

    Untuk memulai trading, Anda diharuskan melakukan deposit minimal 25 USD. Aktivitas trading tidak akan diaktifkan hingga jumlah dana ini dikreditkan ke akun Anda.

  • Bagaimana cara membuka akun?

    Nikmati kecepatan dan kemudahan saat membuka akun dengan OnEquity. Cukup klik di sini untuk memulai proses pendaftaran.

  • Dokumen apa saja yang perlu saya daftarkan?

    Setelah terdaftar, Anda akan diminta untuk memberikan dokumen verifikasi identitas dan alamat.

  • Mata uang dasar apa yang ditawarkan?

    Kami menawarkan akun trading dengan berbagai mata uang dasar yang tersedia dalam GBP, USD, EUR, JPY.

  • Saya lupa kata sandi - apa yang terjadi?

    Saat berada di halaman login, klik 'Lupa Kata Sandi' dan masukkan alamat email Anda yang terdaftar. Petunjuk lebih lanjut tentang cara mengatur ulang kata sandi Anda akan dikirimkan melalui email.

  • Apakah ada biaya akun?

    Semua akun trading dapat dibuka, dikelola, dan dinonaktifkan tanpa dikenakan biaya apa pun.

  • Jenis akun apa saja yang ditawarkan?

    Kami menawarkan berbagai jenis akun yang sesuai dengan kebutuhan trading Anda.

    Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang paket akun trading yang kami tawarkan dan fitur-fitur yang disertakan di dalamnya, jangan ragu untuk mengklik di sini untuk informasi lebih lanjut.

  • Bisakah saya memiliki beberapa akun trading?

    Ya, Anda bisa. Untuk membuat akun trading tambahan, masuk ke area klien aman kami dan ajukan permintaan untuk akun tambahan.

    Perhatikan bahwa Anda dapat memiliki hingga 3 akun trading.

  • Bisakah saya mentransfer dana antarakun ?

    Jika Anda memiliki dana yang cukup di akun trading Anda, Anda dapat mentransfernya dengan mudah. Cukup buka menu Akun Trading, dan pilih opsi Transfer Internal. Selanjutnya, pilih rekening pengirim dan penerima, serta jumlah yang ingin Anda transfer.

  • Apakah akan dikenakan biaya deposit atau penarikan dana?

    Di OnEquity, kami menjunjung tinggi praktik pembayaran yang transparan dan adil. Itulah sebabnya kami tidak mengenakan biaya tambahan untuk deposit atau penarikan dana dari akun Anda.

    Untuk informasi lebih lanjut, lihat halaman Deposit dan Penarikan Dana.

  • Bagaimana cara melakukan deposit?

    Kami menyediakan proses yang aman untuk melakukan deposit dana secara instan ke akun Anda:

    1. Pilih akun trading yang akan diisi dengan dana
    2. Pilih metode deposit
    3. Pilih jumlah dan lanjutkan deposit

    Untuk memulai deposit, cukup klik di sini.

  • Bagaimana cara mengajukan permintaan penarikan dana?

    Kami menawarkan proses yang efisien untuk menarik dana dengan cepat dari akun Anda:

    1. Unggah detail pembayaran Anda
    2. Pilih akun trading dan jumlah yang akan ditarik
    3. Kirimkan permintaan Anda untuk diproses lebih lanjut

    Untuk mengajukan penarikan dana, cukup klik di sini.

  • Apakah ada biaya yang terkait dengan pendanaan akun saya?

    Biasanya, kami tidak mengenakan biaya untuk transaksi deposit atau penarikan dana. Namun, dalam beberapa keadaan, kami mungkin dikenakan biaya oleh penyedia pihak ketiga, yang mana biaya tersebut dapat kami teruskan kepada klien kami sesuai kebijakan kami.

  • Apa yang dimaksud dengan Lot?

    Lot adalah satuan ukuran standar instrumen keuangan yang diperdagangkan di pasar. OnEquity menawarkan ukuran lot Mikro pada semua jenis akun trading.

  • Bisakah saya melakukan trading lot mikro?

    Kami menyediakan lot mikro di semua jenis akun trading, memberikan opsi kepada trader untuk bereksperimen dengan beragam strategi trading sambil melindungi sebagian besar modal mereka.

  • Apa yang dimaksud dengan Slippage?

    Slippage terjadi ketika ada perbedaan antara harga yang diminta dari order atau trading yang tertunda dengan harga eksekusi yang sebenarnya. Perbedaan ini dapat disebabkan oleh beberapa faktor, seperti likuiditas yang rendah, volatilitas yang tinggi, dan kesenjangan di pasar (yang mengacu pada situasi di mana ada diskontinuitas antara harga yang dapat diperdagangkan yang tersedia).

  • Apakah Anda menawarkan spread tetap atau variabel?

    Platform kami tidak menyediakan spread tetap karena kami tidak memanipulasi kondisi pasar atau order klien. Oleh karena itu, semua produk yang dapat diperdagangkan di platform kami memiliki spread variabel.

  • Apa yang dimaksud dengan leverage dinamis?

    Leverage dinamis adalah kemampuan otomatis yang memungkinkan trader untuk menyesuaikan eksposur risiko mereka dengan tepat dan memaksimalkan potensi keuntungan.

    Saat trading dengan OnEquity, leverage bisa mencapai 1:1000 bergantung pada pasar yang terlibat.

    Klik di sini untuk informasi lebih lanjut mengenai tingkatan leverage dinamis kami dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi akun Anda.

  • Apakah bisa melakukan trading di perangkat seluler?

    Tentu saja. Aplikasi seluler MT4 dan MT5 kami memungkinkan trader mengelola operasi trading mereka kapan saja dan di mana saja, dari perangkat Android atau iOS.

  • Bisakah saya menggunakan Expert Advisor (EA)?

    Ya, Anda bisa. Kami mengizinkan Expert Advisor di platform trading kami, yang berarti Anda dapat membuat atau mengotomatiskan strategi trading Anda tanpa batasan.

  • Apakah ada komisi yang dibebankan saat trading?

    Komisi dibebaskan untuk jenis akun premium. Jenis akun dasar (Plus) bebas komisi.

Peringatan Resiko: Produk kami memiliki leverage dan memiliki tingkat risiko tinggi, yang dapat mengakibatkan hilangnya seluruh modal Anda. Produk tersebut mungkin tidak cocok untuk semua investor. Penting untuk memahami sepenuhnya risiko yang ada.