Obtenha ajuda através do nosso FAQ
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Começando
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Relacionado à conta
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Perguntas sobre negociação
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Quais mercados estão disponíveis para negociação?
OnEquity oferece uma seleção abrangente de produtos de negociação que fornecem acesso aos mercados de câmbio mais procurados do mundo, garantindo que você tenha as melhores perspectivas de negociação 24 horas por dia.
Nossa gama de mercados inclui moedas Forex, commodities e metais, índices, ações e criptomoedas.
Para mais detalhes sobre os mercados que oferecemos, clique aqui.
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Quais plataformas você oferece?
OnEquity oferece negociação on-line no MetaTrader 4 (MT4) e no MetaTrader 5 (MT5), as plataformas de negociação mais proeminentes do setor.
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Qual é o valor mínimo do depósito?
Para começar a negociar, você deve fazer um depósito mínimo de 25 USD. A atividade de negociação não será ativada até que este montante de fundos seja creditado na sua conta.
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Como posso abrir uma conta?
Abrir uma conta no OnEquity é rápido e fácil. Basta clicar aqui para iniciar o processo de registro.
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Quais documentos preciso para me cadastrar?
Uma vez registrado, você será solicitado a fornecer documentos de verificação de identidade e endereço.
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Quais moedas base vocês oferecem?
Oferecemos contas de negociação em diferentes moedas base disponíveis em GBP, USD, EUR, JPY.
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Esqueci minha senha – o que acontece?
Na página de login, clique em ‘Esqueci minha senha’ e digite seu endereço de e-mail cadastrado. Mais instruções sobre como redefinir sua senha serão encaminhadas a você por e-mail.
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Há alguma taxa de conta?
Todas as contas de negociação podem ser abertas, gerenciadas e desativadas sem incorrer em quaisquer taxas.
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Que tipos de conta você oferece?
Oferecemos vários tipos de contas que melhor atendem às suas necessidades de negociação.
Se quiser saber mais sobre os pacotes de contas de negociação que oferecemos e os recursos incluídos em cada um, não hesite em clicar aqui para obter mais informações.
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Posso ter várias contas de negociação?
Sim você pode. Para criar uma conta de negociação adicional, faça login na nossa área segura do cliente e solicite uma conta adicional.
Observe que você pode ter até 3 contas de negociação.
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Posso transferir fundos entre minhas contas?
Se você tiver fundos suficientes em suas contas de negociação, poderá transferi-los facilmente. Basta navegar até o menu Contas de Negociação e selecionar a opção Transferência Interna. A seguir, escolha as contas remetente e destinatária, bem como o valor que deseja transferir.
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Você cobra alguma taxa de depósito ou retirada?
Na OnEquity, acreditamos em práticas de pagamento transparentes e justas. É por isso que não cobramos nenhuma taxa adicional para depositar ou retirar fundos da sua conta.
Para mais informações, consulte nossa página de Depósitos e Saques.
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Como faço um depósito?
Fornecemos um processo seguro para depositar fundos instantaneamente em sua conta:
- Escolha uma conta de negociação para carregar fundos
- Selecione um método de depósito
- Escolha o valor e prossiga para o depósito
Para iniciar um depósito, basta clicar aqui.
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Como posso solicitar um saque??
Oferecemos um processo simplificado para retirar fundos rapidamente da sua conta:
- Carregue seus detalhes de pagamento
- Escolha a conta de negociação e o valor relacionado para sacar
- Envie sua solicitação para processamento adicional
Para solicitar um saque, basta clicar aqui.
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Há alguma taxa associada ao financiamento da minha conta?
Normalmente, não impomos taxas sobre transações de depósito ou retirada. No entanto, pode haver casos em que incorremos em cobranças de fornecedores terceirizados, que nos reservamos o direito de repassar aos nossos clientes a nosso critério.
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O que é lote?
Lote é uma unidade de medida padronizada de um instrumento financeiro negociado no mercado. OnEquity oferece tamanho de lote micro em todos os tipos de contas de negociação.
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Posso negociar microlotes?
Fornecemos microlotes em todos os tipos de contas de negociação, oferecendo aos traders a opção de experimentar diversas estratégias de negociação, salvaguardando ao mesmo tempo uma parte substancial do seu capital.
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O que é derrapagem?
A derrapagem ocorre quando há uma disparidade entre o preço solicitado de uma ordem ou negociação pendente e o preço real de execução. Esta disparidade pode ser atribuída a vários factores, tais como baixa liquidez, elevada volatilidade e lacunas nos mercados (que se refere a uma situação em que existe uma descontinuidade entre os preços transaccionáveis disponíveis).
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Você oferece spreads fixos ou variáveis?
Nossa plataforma não oferece spreads fixos, uma vez que não manipulamos as condições de mercado ou as ordens dos clientes. Portanto, todos os produtos negociáveis em nossa plataforma possuem spreads variáveis.
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O que é alavancagem dinâmica?
A alavancagem dinâmica representa uma capacidade automatizada que permite aos traders ajustar com precisão a sua exposição ao risco e capitalizar os ganhos potenciais.
Ao negociar com OnEquity, a alavancagem pode chegar a 1:1000 dependendo do mercado envolvido.
Clique aqui para obter mais informações sobre nossos níveis de alavancagem dinâmica e como eles podem afetar sua conta.
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Você oferece suporte à negociação móvel?
Absolutamente. Nossos aplicativos móveis MT4 e MT5 permitem que os traders gerenciem suas operações comerciais a qualquer hora e em qualquer lugar, a partir de qualquer dispositivo Android ou iOS.
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Posso usar Expert Advisors (EAs)?
Sim você pode. Permitimos Expert Advisors em nossas plataformas de negociação, o que significa que você pode criar ou automatizar sua estratégia de negociação sem restrições.
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Há alguma comissão cobrada durante a negociação?
As comissões são dispensadas em tipos de contas premium. O conta padrão (Plus) não tem comissões.
