Dapatkan bantuan melalui Soalan Lazim kami

Di sini, anda boleh mendapatkan jawapan kepada soalan lazim daripada pedagang kami

  • Apakah pasaran yang tersedia untuk diperdagangkan?

    OnEquity menawarkan pilihan produk perdagangan yang komprehensif yang memberi anda akses kepada pasaran pertukaran yang paling dicari-cari di dunia, memastikan anda memiliki prospek perdagangan terbaik sepanjang masa.

    Rangkaian pasaran kami termasuk mata wang Forex, Komoditi dan Logam, Indeks, Saham dan Mata Wang Kripto.

    Untuk mendapatkan butiran lanjut mengenai pasaran yang kami tawarkan, klik di sini.

  • Apakah platform yang anda tawarkan?

    OnEquity menyediakan perdagangan dalam talian pada kedua-dua platform perdagangan yang paling terkemuka dalam industri, MetaTrader 4 (MT4) dan MetaTrader 5(MT5).

  • Berapakah jumlah deposit minimum?

    Untuk mula berdagang, anda dikehendaki membuat deposit minimum sebanyak USD25. Aktiviti perdagangan tidak akan didayakan sehingga jumlah dana ini telah dikreditkan dalam akaun anda.

  • Bagaimanakah cara membuka akaun?

    Mudah dan cepat sahaja proses untuk membuka akaun dengan OnEquity. Klik di sini untuk memulakan proses pendaftaran.

  • Apakah dokumen yang diperlukan untuk mendaftar?

    Setelah mendaftar, anda akan diminta untuk memberikan dokumen pengesahan identiti dan alamat.

  • Apakah mata wang asas yang ditawarkan?

    Kami menawarkan akaun perdagangan pada mata wang asas berbeza yang tersedia dalam GBP, USD, EUR, JPY.

  • Saya terlupa kata laluan saya – apakah yang akan berlaku?

    Semasa di halaman log masuk, klik 'Terlupa Kata Laluan' dan masukkan alamat e-mel berdaftar anda. Arahan lanjut tentang cara menetapkan semula kata laluan anda akan dimajukan kepada anda melalui e-mel.

  • Adakah terdapat sebarang caj akaun dikenakan?

    Semua akaun perdagangan boleh dibuka, diurus dan dinyahaktifkan tanpa dikenakan sebarang bayaran.

  • Apakah jenis akaun yang ditawarkan?

    Kami menawarkan pelbagai jenis akaun yang paling sesuai dengan keperluan perdagangan anda.

    Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai pakej akaun perdagangan yang kami tawarkan dan ciri-ciri yang disertakan dalam setiap pakej, sila jangan teragak-agak untuk klik di sini bagi mendapatkan maklumat lanjut.

  • Bolehkah saya mempunyai beberapa akaun perdagangan?

    Ya, sudah tentu. Untuk membuat akaun perdagangan tambahan, log masuk ke kawasan pelanggan selamat kami dan minta akaun tambahan.

    Sila ambil perhatian bahawa anda boleh memiliki hingga 3 akaun perdagangan.

  • Bolehkah saya memindahkan dana antara akaun saya?

    Jika anda mempunyai dana yang mencukupi dalam akaun perdagangan anda, anda boleh memindahkan dana antara akaun dengan mudah. Pergi ke menu Akaun Perdagangan dan pilih pilihan Pemindahan Dalaman. Seterusnya, pilih akaun penghantaran dan penerima, serta jumlah yang ingin dipindahkan.

  • Adakah OnEquity mengenakan sebarang caj deposit atau pengeluaran?

    Di OnEquity, kami mempercayai amalan pembayaran yang telus dan adil. Itulah sebabnya kami tidak mengenakan sebarang caj tambahan untuk membuat deposit atau mengeluarkan dana daripada akaun anda.

    Untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila rujuk halaman Deposit dan Pengeluaran kami.

  • Bagaimanakah cara membuat deposit?

    Kami menyediakan proses yang selamat untuk mendepositkan dana dengan serta-merta ke dalam akaun anda:

    1. Pilih akaun perdagangan untuk dimuatkan dengan dana
    2. Pilih kaedah deposit
    3. Pilih jumlah dan teruskan membuat deposit

    Untuk memulakan deposit, klik di sini.

  • Bagaimanakah cara meminta pengeluaran?

    Kami menawarkan proses yang diperkemas untuk mengeluarkan dana dengan cepat daripada akaun anda:

    1. Muat naik butiran pembayaran anda
    2. Pilih akaun perdagangan dan jumlah yang berkaitan untuk dikeluarkan
    3. Hantar permintaan anda untuk pemprosesan selanjutnya

    Untuk meminta pengeluaran, klik di sini.

  • Adakah terdapat sebarang caj yang berkaitan dengan pembiayaan akaun saya?

    Biasanya, kami tidak mengenakan caj pada deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat keadaan apabila kami dikenakan caj daripada pembekal pihak ketiga, yang berhak untuk kami kenakan kepada pelanggan kami mengikut budi bicara kami.

  • Apakah itu Lot?

    Lot ialah unit ukuran piawai bagi instrumen kewangan yang didagangkan dalam pasaran. OnEquity menawarkan saiz lot Mikro pada semua jenis akaun perdagangan.

  • Bolehkah saya berdagang lot mikro?

    Kami menyediakan lot mikro merentas segala jenis akaun perdagangan, menawarkan pedagang pilihan untuk mencuba pelbagai strategi perdagangan sambil melindungi sebahagian besar daripada modal mereka.

  • Apakah itu Gelinciran?

    Gelinciran berlaku apabila terdapat perbezaan antara harga yang diminta bagi pesanan atau perdagangan yang belum selesai dan harga pelaksanaan sebenar. Perbezaan ini boleh dikaitkan dengan beberapa faktor, seperti mudah tunai yang rendah, turun naik yang tinggi dan jurang dalam pasaran (yang merujuk kepada keadaan yang terdapat ketidaksinambungan antara harga boleh niaga yang tersedia.

  • Adakah OnEquity menawarkan spread tetap atau berubah-ubah?

    Platform kami tidak menyediakan spread tetap kerana kami tidak memanipulasi keadaan pasaran atau pesanan pelanggan. Oleh itu, semua produk yang boleh didagangkan di platform kami mempunyai spread berubah-ubah.

  • Apakah itu leveraj dinamik?

    Leveraj dinamik mewakili keupayaan automatik yang memperkasakan pedagang untuk menyesuaikan pendedahan risiko mereka dengan teliti dan memanfaatkan potensi keuntungan.

    Apabila berdagang dengan OnEquity, leveraj boleh meningkat hingga 1:1000 bergantung pada pasaran yang terlibat.

    Klik di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai peringkat leveraj dinamik kami dan pengaruh peringkat leveraj dinamik ini terhadap akaun anda.

  • Adakah OnEquity menyokong perdagangan mudah alih?

    Sudah tentu. Aplikasi mudah alih MT4 dan MT5 kami membolehkan pedagang mengurus operasi perdagangan mereka pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja, daripada mana-mana peranti Android atau iOS.

  • Bolehkah saya menggunakan Penasihat Pakar (EA)?

    Ya, sudah tentu. Kami membenarkan Penasihat Pakar pada platform perdagangan kami, ini bermakna anda boleh membuat atau mengautomasikan strategi perdagangan anda tanpa sekatan.

  • Adakah terdapat sebarang komisen yang dikenakan semasa berdagang?

    Commissions are waived on premium account types. The basic one (Plus) is commission-free.

Amaran Risiko: Produk kami dimanfaatkan dan mempunyai tahap risiko yang tinggi, yang boleh mengakibatkan kehilangan keseluruhan modal anda. Produk sedemikian mungkin tidak sesuai untuk semua pelabur. Adalah penting untuk memahami risiko yang terlibat sepenuhnya.